ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение…………………………………………………………………………..4
Глава 1. Имидж предприятия как проблема исследования……………..
1.1. Анализ понятия «имидж предприятия»…………………………….8
1.2. Структурные модели имиджа предприятия ………………………20
1.3. Организационно-психологические аспекты формирования положительного имиджа промышленного предприятия ………………..........27
Выводы по главе 1……………………………………………..……………….37
Глава 2. Анализ и совершенствование имиджа ООО «Бакальское рудоуправление»………………………………………………………………….
2.1. Характеристика предприятия ……………………………..………...39
2.2. Диагностика и анализ имиджа предприятия…………………..…...46
2.3. Рекомендации по совершенствованию имиджа предприятия…….61
2.4. Экономическая устойчивость и конкурентоспособность как показатели эффективности изменений организационного имиджа………….78
Выводы по главе 2……………………………………………………………...82
Заключение……………………………………………………………………...85
Список литературы.............................................................................................89
Приложение……………………………………………………………………..94