СОДЕРЖАНИЕ
Введение………………………………………………………………………………..3
Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОБЛМЕЫ ФОРМИРОВАНИЯ КонкурентнЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ФИРМЫ
1.1. Теоретические основы проблемы формирования конкурентных преимуществ фирмы …………………………………………………………..………………………6
1.2 Условия и факторы, влияющие на процесс формирования конкурентных преимуществ фирмы …..……………………………………………………………..15
1.3 Методы формирования конкурентных преимуществ фирмы………………….25
Выводы по 1 главе…………………………………………………………………….43
Глава 2. ТЕХНОЛОГИЯ ФОРМИРОВАНИЯ КонкурентнЫХ ПРЕИМУЩЕСТВ ФИРМЫ НА ПРИМЕРЕ ООО «Росгосстрах Аккорд»
2.1 Характеристика организации ……………………………………………………45
2.2 Результаты оценки конкурентных преимуществ фирмы ……………………...49
2.3 Методы формирования конкурентных преимуществ страховой компании ....57
Выводы по 2 главе……………………………………………………………………66
Заключение…………………………………………………………………………….70
Список литературы……………………………………………………………………75