Содержание
1.Раскрыть сущность концепции TQM. Перечислить проблемы внедрения TQM на российских предприятиях…………………………………………………………….3
2. Концепция фазы контроля качества. Характеристика основных областей системы качества (по «звезде» качества). Достижения. Противоречия……………8
3. Кто отвечает за качество изделий и услуг………………………………………..15
4. Дайте классификацию затрат на обеспечение качества…………………………17
5. Основные области применения статистических методов управления качеством………………………………………………………………………………19
6. Раскрыть применение метода контрольных карт в управлении качеством…….20
7. Рассмотреть следующие этапы создания системы качества: Разработка функциональной схемы системы качества, Определение состава и состояния документации системы качества……………………………………………………..21
8. Правовые документы сертификации в России…………………………………...23
Список использованной литературы………………………………………………...26
Qiwi
WebMoney
Яндекс.Деньги
Robokassa
Карта ОАО «Сбербанк РФ»
Номер телефона МТС
