Ответы на вопросы ГОС экзамена по специальности 080200.62 «МЕНЕДЖМЕНТ» Профиль «Малый бизнес» ЧелГУ

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ

1. Менеджмент как вид управленческой деятельности. Типология понятия «менеджмент». Цели, задачи и методы менеджмента.
2. Классическая (административная) школа менеджмента: содержание, значение, возможности применения в современной организации.
3. Школа научного менеджмента: содержание, значение, возможности применения в современной организации.
4. Разделение труда в управлении. Процесс управления. Функции управления, эволюция их состава и содержания.
5. Планирование как функция менеджмента: понятия, задачи, принципы, виды. Процесс стратегического планирования и его этапы.
6. Организация как функция менеджмента: понятия и этапы реализации.
7. Мотивация как функция менеджмента: понятие, виды. Основные теории мотивации и возможности их применения в современной организации.
8. Контроль как функция менеджмента: понятие, принципы, виды. Процесс контроля и его этапы.
9. Цели в управлении организацией: понятие, типология, требования к формулированию. Технологии и способы целеполагания.
10. Коммуникации в организации: понятия, виды, формы. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы.
11. Власть в организации: понятия, виды (источники). Проблемы баланса власти и партнерства, баланса полномочий и ответственности руководителя.
12. Лидерство в организации: понятия, виды, концепции. Классификация стилей руководства.
13. Организационная культура в системе менеджмента: понятие, функции, элементы. Типология организационной культуры.
14. Линейный, функциональный, линейно-функциональный тип организационной структуры управления: содержание и особенности, преимущества и недостатки каждого типа.
15. Дивизиональный, матричный, проектный типы организационной структуры управления: содержание и особенности, преимущества и недостатки каждого типа.
16. Конфликты в организации: сущность, виды, способы разрешения.
17. Среда организации: понятие и структура. Методы стратегического анализа различных уровней среды организации.
18. Анализ внешней среды организации: макросреда, микросреда. Карты стратегических групп.
19. Внутренняя среда организации: понятие, элементы и методы анализа. SWOT-анализ: цель и порядок проведения.
20. Портфельный анализ: понятие и методы (матрицы БКГ, McKincey – General Electric и др.).
21. Система стратегических целей организации: предназначение, ценности, миссия, видение организации.
22. Основные этапы реализации стратегии и их характеристика.
23. Понятие, сущность и основные требования к профессиональному управленческому решению. Качество и эффективность управленческих решений.
24. Основные этапы разработки рационального управленческого решения. Многокритериальный выбор альтернатив при принятии управленческих решений.
25. Информационные технологии: понятие, этапы развития, виды технологий, обеспечивающих управленческую деятельность
26. Сущность логистического подхода к управлению потоковыми процессами. Условия существования и принципы логистики. Оптимизационные задачи в логистике.
27. Концепция «своевременного производства». Толкающие и тянущие системы управления потоками.
28. Задачи и функции закупочной логистики. Способы структуризации и определения потребности. Задача МОВ. Выбор поставщика.
29. Системы управления запасами. Методы нормирования запасов. Складские функции и операции. Система складской логистики.
30. Сущность и задачи распределительной логистики. Структура каналов распределения. Методы построения каналов распределения. Формирование распределительных центров.
31. Понятие, сущность и составляющие инновационного процесса. Диффузия и трансфер инноваций.
32. Основные функции государства в инновационной сфере. Государственная инновационная политика. Прямые и косвенные формы и методы государственной поддержки инновационной деятельности.
33. Система оценок эффективности инноваций. Методы оценки экономической инновации.
34. Понятие персонала и кадров. Классификация персонала по категориям Классификация работников по категориям.
35. Методы управления персоналом: административные, экономические, социально-психологические.
36. Кадровая политика: сущность, цели, механизм реализации. Проблемы управления человеческими ресурсами. Факторы, определяющие потребность в кадрах
37. Карьера: сущность, цели, виды, задачи, этапы. Планирование и управление карьерой на предприятии.
38. Экономическое содержание основных средств предприятия: понятие, условия отнесения средств производства к основным средствам, состав и классификация.
39. Учет основных средств на предприятии. Производственная, технологическая и возрастная структуры основных средств. Задачи организации, связанные с обновлением основных средств.
40. Амортизация основных средств: понятие амортизации, экономическая сущность начисления амортизации, методы начисления амортизации.
41. Экономическое содержание оборотных средств: понятие оборотных средств, особенности управления, структура.
42. Себестоимость продукции предприятия: понятие себестоимости, виды себестоимости, способы группировки текущих затрат (по экономическим элементам и по статьям калькуляции).
43. Понятие «прибыль предприятия», функции и элементы прибыли. Схема формирования и распределения прибыли предприятия.
44. Понятие рентабельности предприятия, виды рентабельности и показатели их оценки.
45. Сущность, классификация и содержание проектов. Жизненный цикл проекта.
46. Стадии управления проектами. Инициация, планирование, реализация, контроль, завершение проекта.
47. Система управления качеством: основные понятия и требования, структура и этапы внедрения.
48. Международные стандарты ИСО 9000: назначение, структура, принципы формирования и реализации.
49. Система организационно-распорядительной документации в организации. Виды документов правила оформления.
50. Операционная деятельность типовых подразделений управленческого блока производственного предприятия: задачи, квалификационные требования к сотрудникам, показатели эффективности структурных подразделений.
51. Операционная деятельность в сервисных системах: отличительные особенности сервисных систем, структуризация сервисных контактов, этапы предоставления услуги, критерии эффективности.
52. Операционная деятельность в сервисных системах: фронт-офис и бэк-офис - назначение, предъявляемые к персоналу требования, критерии эффективности работы.
53. Малое предприятие: определение, критерии определения малых предприятий и их характерные особенности.
54. Создание малого предприятия: Организационно-правовые формы, порядок и способы создания юридических лиц, порядок государственной регистрации.
55. Современный малый бизнес и его развитие. Преимущества и недостатки малого предпринимательства.
56. Лицензирование деятельности малых предприятий.
57. Предпринимательский риск: сущность, классификация рисков в малом предпринимательстве.
58. Ликвидация юридического лица в малом бизнесе: суть, порядок ликвидации.
59. Корпоративная социальная ответственность: понятие, сущность, значение.
60. Социальное партнёрство и международное регулирование социально- трудовых отношений.
61. Сущность коммерческой деятельности в современных условиях
62. Субъекты и объекты коммерческой деятельности
63. Понятие и характеристика: «коммерческие связи», «коммерческая сделка»
64. Понятие «коммерческий процесс». Основные функции коммерческой работы
65. Понятие «продажа». Основные формы и методы продажи
66. Процесс управления коммерческой деятельностью на предприятии
67. Деловые коммуникации в организации: понятие, назначение, виды; элементы и этапы процесса коммуникации.
68. Структура деловой коммуникации, вербальные и невербальные средства  осуществления.
69. Общие принципы поведения фирмы на конкурентном рынке: сущность, специфика, проблемы.
70. Понятие, сущность и этапы разработки нового товара. Жизненный цикл товара
71. Понятие об организации труда, задачи и ее основные направления. Кооперация и разделение труда, их формы.
72. Сущность, системы и формы оплаты труда на предприятии.
73. Понятие риска и развитие взглядов на них. Классификация рисков.
74. Риски внешней и внутренней среды организации.
75. Методы диагностики рисков компании.